Verantwortlicher
SIA “Laboratorija AUCTORITAS” (Registernummer LV40003631987) ist Verantwortlicher für die in dieser Erklärung beschriebenen personenbezogenen Daten. Schreiben Sie uns oder rufen Sie uns an, wenn Sie Fragen zu Ihren Daten haben oder eines Ihrer Rechte ausüben möchten.
- Verantwortlicher
- SIA “Laboratorija AUCTORITAS”, Reg.-Nr. LV40003631987
- Anschrift
- Čiekurkalna 1. līnija 11, Riga, LV-1026, Lettland
- [email protected]
- Telefon
- +371 26 418 855
Welche Daten wir erheben und warum
Wenn Sie uns schreiben
Wenn Sie das Anfrageformular senden, übermitteln Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, sofern Sie sie angeben, und Ihre Nachricht. Außerdem vermerken wir die Sprache der Seite, von der aus Sie das Formular gesendet haben. Dasselbe gilt, wenn Sie an [email protected] schreiben oder uns anrufen.
Wir verwenden diese Angaben nur, um Ihre Anfrage zu beantworten und das daraus entstehende Gespräch fortzuführen, etwa um ein Preisangebot zu erstellen oder die Probenübergabe abzustimmen. Wir nutzen sie nicht für Newsletter oder Werbung und verkaufen sie nicht.
Für eine Antwort benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht; ohne sie können wir nicht antworten. Die Telefonnummer ist freiwillig.
Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Schreiben Sie im Namen eines Unternehmens, unser berechtigtes Interesse, Anfragen zu unseren Leistungen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wenn Sie die Website besuchen
Während Sie die Website nutzen, führt sie eine kurzlebige Sitzung, damit das Anfrageformular funktioniert und geschützt ist. Die Sitzung speichert Ihre IP-Adresse, die Kennung Ihres Browsers und ein Sicherheitstoken auf unserem Server und wird gelöscht, sobald sie abläuft, 120 Minuten nach Ihrem letzten Seitenaufruf.
Der Server, auf dem die Website betrieben wird, kann außerdem technische Protokolle der Anfragen führen (IP-Adresse, Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser), um Sicherheit und Fehlerbehebung zu gewährleisten. Sie werden nur so lange gespeichert, wie dieser Zweck es erfordert.
Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wenn Sie die Analyse zulassen
Wenn Sie es im Cookie-Hinweis zulassen, erfasst Google Analytics, welche Seiten Sie wie lange aufrufen, wie Sie auf die Website gelangt sind, Ihr Gerät, Ihren Browser, Ihre Bildschirmgröße und Sprache sowie einen ungefähren Standort (Land und Stadt), der aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet wird. Die IP-Adresse selbst speichert Google Analytics nicht. Um wiederholte Besuche zu erkennen, setzt es die unten aufgeführten Cookies.
Google Analytics erfasst außerdem, wie Sie die Website nutzen: wonach Sie in der Methodensuche suchen, welche Schaltflächen und Links Sie verwenden (etwa die Kontaktschaltflächen, die Telefonnummer oder eine andere Sprache), welche Methoden Sie für eine Preisanfrage auswählen und ob eine Angebotsanfrage gesendet wurde. Was Sie in das Formular schreiben, wird nie erfasst: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht werden nicht an Google gesendet. Was in einer Suche wie eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer aussieht, wird vor dem Senden entfernt.
Wir betrachten diese Daten nur als Statistik, um zu sehen, welche Seiten gelesen werden, und die Website zu verbessern. Die Werbefunktionen von Google und Google Signals sind abgeschaltet, und wir verknüpfen die Daten nicht mit dem, was Sie uns senden.
Solange Sie es nicht zulassen, wird Google Analytics gar nicht geladen und nichts an Google gesendet. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit unter „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen; das berührt nicht, was zuvor erhoben wurde.
Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Wenn Sie Prüfungen beauftragen
Führt Ihre Anfrage zu einem Auftrag, verarbeiten wir die Angaben, die zur Vertragserfüllung, zur Ausstellung von Prüfberichten und Rechnungen und zur gesetzlich vorgeschriebenen Buchführung nötig sind (Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO).
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen über Sie und betreiben kein Profiling.
Wer Ihre Daten erhält
Ihre Anfrage lesen nur die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Labors, die sie bearbeiten. Wir geben Daten nur an Dienstleister weiter, die für uns arbeiten, und nur soweit ihre Arbeit es erfordert:
- das Unternehmen, das diese Website und ihre Datenbank betreibt;
- den E-Mail-Anbieter, der das Formular an unser Postfach zustellt und unsere E-Mails speichert;
- Google Ireland Limited als Anbieter von Google Analytics, nur wenn Sie die Analyse zulassen;
- IT-Fachleute, die die Website warten, wenn die Wartung es erfordert.
Sie verarbeiten die Daten nach unseren Weisungen auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen (Art. 28 DSGVO). An Behörden wie Gerichte oder die Polizei geben wir Daten nur weiter, wenn das Gesetz es verlangt.
Wo Ihre Daten gespeichert werden
Ihre Daten werden in der Europäischen Union oder im Europäischen Wirtschaftsraum gespeichert und verarbeitet. Sollte ein Dienstleister sie jemals außerhalb der EU/des EWR verarbeiten müssen, würden wir das nur mit den Garantien zulassen, die die DSGVO verlangt, etwa den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.
Wenn Sie die Analyse zulassen, kann Google die Analysedaten auch in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, für das die Europäische Kommission ein angemessenes Schutzniveau festgestellt hat (Art. 45 DSGVO).
Wir schützen sie durch verschlüsselte Verbindungen (HTTPS), durch Zugriff nur für die Personen, die ihn benötigen, und durch ein Formular, das gegen Fälschung und automatisierten Spam geschützt ist.
Wie lange wir Daten speichern
- Angebotsanfragen und andere Anfragen: bis zu 3 Jahre nach unserem letzten Kontakt, damit wir Rückfragen und erneute Anfragen beantworten können; danach werden sie gelöscht.
- Führt die Anfrage zu einem Auftrag: Verträge, Prüfberichte und Buchhaltungsunterlagen für die vom lettischen Recht vorgeschriebenen Fristen.
- Sitzungsdaten und Cookies: bis 120 Minuten nach Ihrem letzten Seitenaufruf.
- Google-Analytics-Daten: bis zu Monate, danach löscht Google sie. Seine Cookies laufen nach 2 Jahren ab oder werden gelöscht, wenn Sie die Analyse ablehnen.
- Serverprotokolle: nur so lange, wie Sicherheit und Fehlerbehebung es erfordern.
Ihre Rechte
Sie können uns jederzeit bitten,
- Ihnen mitzuteilen, ob wir Daten über Sie speichern, und Ihnen eine Kopie zu geben (Auskunft);
- falsche oder unvollständige Daten zu berichtigen (Berichtigung);
- Ihre Daten zu löschen (Löschung), sofern das Gesetz uns nicht zur Aufbewahrung verpflichtet;
- ihre Verwendung einzuschränken, solange eine Frage dazu geklärt wird (Einschränkung der Verarbeitung);
- Ihnen die Daten, die Sie uns gesendet haben, in einem gängigen maschinenlesbaren Format zu übergeben (Datenübertragbarkeit);
- ihre Verwendung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu beenden (Widerspruch).
Ihre Einwilligung in die Analyse können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen unter „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite widerrufen.
Schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie +371 26 418 855 an. Wir antworten innerhalb eines Monats und kostenlos. Bevor wir Daten herausgeben oder ändern, können wir Sie bitten, Ihre Identität zu bestätigen.
Beschwerden
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, sagen Sie es bitte zuerst uns, damit wir es richtigstellen können. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der lettischen Datenschutzaufsichtsbehörde (Datu valsts inspekcija), Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, oder bei der Datenschutzbehörde des EU-Landes zu beschweren, in dem Sie leben oder arbeiten.
Änderungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Erklärung, wenn sich die Website oder unser Umgang mit Daten ändert. Das Datum oben zeigt, wann sie zuletzt geändert wurde.
Die Erklärung ist in allen Sprachen dieser Website veröffentlicht. Weichen die Sprachfassungen voneinander ab, ist die lettische Fassung maßgeblich.